Wir möchten, dass sich unsere Kunden sicher sein können, wenn Sie auf hotelbewertungen.net ihren Urlaub buchen. Daher bieten wir unseren Kunden eine Bestpreis-Garantie. Das bedeutet, wir erstatten Ihnen den Differenzbetrag, wenn Sie am Buchungstag ein bei uns gebuchtes Pauschalreise-Angebot mit identischer Leistung vom selben Veranstalter über ein anderes Reisebüro preisgünstiger buchen könnten.

Die BestPrice Garantie bezieht sich auf die online buchbaren Angebote der folgenden Rubriken:

• Lastminute Angebote
• Pauschal- / Katalogreisen

Maßgeblich ist der in der Buchungsmaschine vom Veranstalter ausgewiesene und buchbare Preis. Kurzfristige Preisänderungen nach Buchung oder Rabattierungen anderer Anbieter sind davon ausgeschlossen.

WICHTIG: Es gilt der Reisepreis vor Abzug eines Gutscheins

So einfach geht’s: Sollten Sie ein besseres Angebot finden, senden Sie uns Ihre Buchungsbestätigung, die Informationen zu dem günstigeren Angebot in Form eines Screenshots (.jpg oder .png) oder .pdf bis spätestens 24:00/0:00 Uhr (geltend ist der gleiche Buchungstag) zu und nennen Sie uns das Reisebüro/-portal, bei dem Sie dasselbe Angebot zu einem günstigeren Preis gesehen haben und hätten buchen können. Nach eingehender Prüfung erhalten Sie von uns umgehend Antwort und ggf. eine entsprechende Gutschrift!

WICHTIG: Infos die eingereichte Unterlagen enthalten sollten:

• Buchungsnummer der travianet GmbH (als Reisemittler)
• Datum + Uhrzeit müssen auf Screenshot der Vergleichsseite eindeutig erkennbar sein (am besten Taskleiste mit im Screenshot aufnehmen)
• Vergleichsseite sollte den letzten Buchungsschritt vor Eingabe der Reiseteilnehmer dokumentieren (nur so kann man sicherstellen, das eine Vakanzprüfung stattgefunden hat)

Kontaktadresse für die Bestpreis-Garantie: buchung@travianet.de